Kebijakan Privasi.

Kami dapat mengumpulkan data berikut:

Data akun

• Nama
• Alamat email
• Nomor telepon, apabila kamu memberikannya
• Kata sandi dalam bentuk terenkripsi
• Informasi profil yang kamu isi

Data penggunaan layanan

• Riwayat project dan pemrosesan
• Video, audio, gambar, teks, subtitle, template, dan pengaturan yang kamu unggah atau buat
• Informasi perangkat, browser, alamat IP, log aktivitas, dan data teknis lain yang diperlukan untuk keamanan serta pengoperasian Layanan
• Riwayat penggunaan kredit dan transaksi

Data pembayaran

Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga. Kami dapat menerima informasi seperti status pembayaran, nominal transaksi, metode pembayaran, dan identitas transaksi.

Kami tidak menyimpan data kartu pembayaran secara langsung, kecuali apabila secara khusus dinyatakan pada saat pembayaran.

Kami menggunakan data kamu untuk:

• Membuat dan mengelola akun KlipDong
• Menjalankan pemrosesan video dan fitur yang kamu gunakan
• Menyediakan bantuan pelanggan dan menanggapi laporan bug
• Memproses pembayaran, kredit, dan lisensi
• Menjaga keamanan, mencegah penipuan, serta mendeteksi penyalahgunaan
• Mengembangkan, memperbaiki, dan mengevaluasi Layanan
• Mengirim informasi penting terkait akun, transaksi, perubahan layanan, atau keamanan
• Mengirim promosi atau pembaruan produk apabila kamu memberikan persetujuan atau tidak melakukan opt-out dari komunikasi tersebut

Video dan Konten yang kamu unggah diproses hanya untuk menyediakan fitur KlipDong yang kamu gunakan, seperti analisis video, pembuatan klip, subtitle, rendering, penyimpanan hasil, atau publikasi ke akun sosial media yang kamu hubungkan.

Kami tidak menjual Konten kamu kepada pihak lain.

Kamu bertanggung jawab memastikan bahwa Konten yang kamu unggah memang boleh kamu gunakan dan proses.

Kami menyimpan data selama akun kamu aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan Layanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, mencegah penyalahgunaan, dan menjalankan kepentingan operasional yang sah.

Kamu dapat menghapus project atau Konten tertentu melalui fitur yang tersedia. Penghapusan dari sistem aktif dapat memerlukan waktu, dan salinan cadangan dapat disimpan sementara untuk tujuan keamanan serta pemulihan data sebelum dihapus secara berkala.

Apabila kamu meminta penghapusan akun, data tertentu mungkin tetap disimpan sepanjang diwajibkan atau diizinkan oleh hukum, misalnya catatan transaksi dan data untuk pencegahan penipuan.

Kami dapat membagikan data seperlunya kepada penyedia layanan yang membantu menjalankan KlipDong, termasuk:

• Penyedia cloud, hosting, database, dan penyimpanan file
• Penyedia pemrosesan AI, transkripsi, atau rendering
• Penyedia pembayaran
• Penyedia email dan layanan dukungan pelanggan
• Platform sosial media yang kamu hubungkan sendiri ke akun KlipDong
• Penyedia analitik dan keamanan

Pihak ketiga tersebut hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan layanan mereka bagi KlipDong dan tunduk pada kewajiban perlindungan data yang relevan.

Data juga dapat diungkapkan apabila diwajibkan oleh hukum, perintah yang sah dari otoritas berwenang, atau untuk melindungi hak, keamanan, dan properti KlipDong maupun pihak lain.

Sebagian penyedia layanan kami dapat memproses atau menyimpan data di luar Indonesia. Dalam hal ini, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk memastikan pemrosesan dan perlindungan data tetap sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

KlipDong dapat menggunakan cookies, local storage, pixel, atau teknologi serupa untuk menjaga sesi login, mengingat preferensi, memahami penggunaan website, mengukur performa, dan menjalankan iklan atau pengukuran pemasaran.

Kamu dapat mengatur browser untuk menolak atau menghapus cookies. Namun, beberapa fitur KlipDong mungkin tidak berfungsi dengan baik apabila cookies dinonaktifkan.

Sesuai ketentuan hukum yang berlaku, kamu dapat meminta akses, perbaikan, pembaruan, penghapusan, penarikan persetujuan, atau informasi terkait pemrosesan data pribadi kamu.

Untuk mengajukan permintaan tersebut, hubungi kami melalui email di bawah. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan demi melindungi keamanan akun dan data kamu.

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses, penggunaan, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan tanpa izin.

Namun, tidak ada sistem digital yang dapat dijamin 100% aman. Kamu juga bertanggung jawab menjaga keamanan password dan akses ke akunmu.

KlipDong tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi anak tanpa persetujuan yang sah dari orang tua atau wali.

Jika kamu mengetahui ada anak yang memberikan data pribadi kepada kami tanpa persetujuan yang diperlukan, hubungi kami agar kami dapat menanganinya.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika terjadi perubahan material, kami akan memperbarui tanggal pada halaman ini dan, bila diperlukan, memberi pemberitahuan melalui website atau email.

Untuk pertanyaan, permintaan terkait data pribadi, atau keluhan privasi, hubungi:

Email: support@klipdong.id